Case study: System zarządzania raportami dziennymi

Przebieg procesu:

Warsztaty początkowe

Przeprowadzaliśmy warsztaty z klientem, podczas których omówiliśmy oczekiwania i wymagania klienta. W trakcie tych spotkań staraliśmy się zrozumieć, jakie są główne cele klienta, jakie funkcjonalności są dla niego najważniejsze oraz jakie problemy napotyka w obecnym systemie. Dzięki temu mogliśmy zidentyfikować kluczowe obszary, które wymagają poprawy.

Analiza procesów wewnętrznych w firmie

Przeprowadziliśmy kompleksową analizę procesów wewnętrznych w firmie klienta, prowadząc rozmowy zarówno z pracownikami, jak i kierownikami. Dzięki temu zidentyfikowaliśmy główne problemy związane z obecnymi rozwiązaniami, takie jak nieskuteczność procedur, trudności w komunikacji oraz brak odpowiednich narzędzi. Kierownictwo podzieliło się swoimi strategicznymi celami i planami rozwoju. 

Zebrane informacje pozwoliły nam na pełne zrozumienie sytuacji w firmie oraz określenie priorytetowych potrzeb organizacji. Na tej podstawie możemy zaproponować skuteczne rozwiązania wspierające rozwój firmy i realizację jej celów.

Analiza systemu

Przeprowadziliśmy szczegółową analizę obecnego systemu używanego przez klienta, czyli Redmine. Identyfikując luki i możliwości ulepszeń, skupiliśmy się na tych aspektach systemu, które nie spełniają oczekiwań użytkowników lub powodują trudności w codziennym użytkowaniu. Analiza ta obejmowała również przegląd procesów biznesowych oraz technologii wykorzystywanych przez klienta.

Prezentacja koncepcji

Na podstawie analizy biznesowej przedstawiliśmy klientowi szczegółową koncepcję, jak powinien wyglądać nowy system raportowania dziennego. Projektując prototyp aplikacji, braliśmy pod uwagę wielu różnych użytkowników systemu, tak abyśmy mogli zaspokoić potrzeby każdego z nich. Koncepcja ta obejmowała nie tylko wygląd i funkcjonalności interfejsu użytkownika, ale również sposób, w jaki dane będą przetwarzane i prezentowane. Dzięki temu klient mógł zobaczyć, jak nowy system wpłynie na jego codzienną pracę i jakie korzyści przyniesie.

Projekt systemu

Opracowaliśmy szczegółowy projekt, który pokazywał, jak raporty dzienne będą generowane, organizowane i dostępne. Projekt ten uwzględniał różne scenariusze użytkowania, potrzeby różnych grup użytkowników oraz wymagania dotyczące bezpieczeństwa i zgodności z regulacjami. Dzięki temu mieliśmy pewność, że nowy system będzie nie tylko funkcjonalny, ale również bezpieczny i łatwy w użyciu.

Plan integracji

Stworzyliśmy kompleksowy plan integracji nowego systemu raportowania z istniejącą aplikacją RedMine. Plan ten obejmował wszystkie niezbędne kroki, począwszy od przygotowania środowiska testowego, poprzez migrację danych, aż po szkolenia użytkowników końcowych. Dzięki temu mogliśmy zapewnić, że proces wdrożenia nowego systemu przebiegnie sprawnie i bez zakłóceń dla bieżącej pracy klienta.